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招聘電商銷售文員

更新時間：2025-10-14 信息關(guān)注度：298 人次

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2500-7000元/月

招聘職位網(wǎng)絡(luò)客服
學(xué)歷要求學(xué)歷不限
招聘人數(shù) 1人
工作經(jīng)驗(yàn) 經(jīng)驗(yàn)不限
聯(lián) 系人李總
公司地址 [東區(qū)]通許縣高新區(qū)園區(qū)北路嘉洲木業(yè)院內(nèi)

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申請人數(shù)
2人
簡歷處理率
95%
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職位描述

崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)電商平臺客戶咨詢的及時響應(yīng)，提供專業(yè)、高效的產(chǎn)品解答與服務(wù)支持；
2. 熟練處理訂單查詢、售后退換貨、物流跟蹤等常見問題，提升客戶滿意度；
3. 主動發(fā)現(xiàn)客戶需求，推薦合適產(chǎn)品，協(xié)助完成轉(zhuǎn)化，提升客單價與復(fù)購率；
4. 按時完成每日客服工作數(shù)據(jù)報表，配合團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程；
5. 參與客服話術(shù)優(yōu)化、常見問題庫更新及客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

任職要求：
1. 學(xué)歷不限，年齡18-35歲，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識；
2. 熟悉電商平臺操作流程（如淘寶、京東、拼多多等），有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3. 工作細(xì)致耐心，抗壓能力好，能適應(yīng)輪班或高峰期工作節(jié)奏；
4. 具備基本的辦公軟件操作能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，愿意接受新知識與培訓(xùn)；
5. 有銷售意識者優(yōu)先，可主動挖掘客戶潛在需求并提升服務(wù)質(zhì)量。聯(lián)系我時請說明是在通許視窗看到的……

公司介紹

河南凱思家具有限公司位于中國八大古都之一、中國十大古老城市的開封，**于法庭家具、法院家具、公檢法家具等一系列產(chǎn)品的生產(chǎn)和定制。公司引進(jìn)專業(yè)設(shè)備和生產(chǎn)技術(shù)，經(jīng)過幾年的磨練已經(jīng)具有成熟的制作工藝以及研發(fā)、設(shè)計制作團(tuán)隊(duì)。我公司主要生產(chǎn)各種會議室家具，防撞阻燃軟包墻面等，所有產(chǎn)品設(shè)計科學(xué)、操作方便、堅(jiān)固耐用、價格合理，也可以根據(jù)需求進(jìn)行定制，歡迎前來合作。

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